Plaintes

PLAINTES

Il se peut que vous ayez une plainte à formuler au sujet d'un produit ou de notre service. Que nous trouvons très ennuyeux et que nous voulons résoudre ! Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour régler la plainte à votre satisfaction. Nous considérons votre plainte comme un défi et une raison d'améliorer notre communication et notre qualité.

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE ?

Vous pouvez envoyer votre plainte via notre e-mail info@hobrand.be ou la remettre à l'un de nos employés au +32 (0)3 443 16 05. Dès réception de votre plainte, nous nous efforcerons de l'examiner dans un délai de 7 jours ouvrables et de vous présenter une solution appropriée.